Términos de Servicio

Al contratar nuestros servicios de decoración para bodas y celebraciones, usted acepta estos términos y condiciones. Kimado se compromete a brindar servicios profesionales de decoración con los más altos estándares de calidad, respetando siempre los acuerdos establecidos y las expectativas del cliente.

Nuestros servicios incluyen el diseño, planificación y montaje de decoraciones para eventos especiales. Cada proyecto es único y se desarrolla según las necesidades específicas del cliente, estableciendo claramente el alcance del trabajo antes de iniciar cualquier actividad.

Condiciones de Contratación

• Se requiere un depósito del 50% para confirmar la reserva de fecha
• El saldo restante debe liquidarse 7 días antes del evento
• Los cambios en el diseño pueden generar costos adicionales
• Cancelaciones con menos de 30 días generan penalización del 25%
• El montaje se realiza el día acordado según cronograma establecido

Responsabilidades del Cliente

El cliente debe proporcionar acceso adecuado al lugar del evento con al menos 4 horas de anticipación para el montaje. También debe informar sobre restricciones específicas del venue, horarios de acceso y cualquier limitación que pueda afectar la instalación de la decoración.

Política de Privacidad

Recolección de Información: Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios de decoración, incluyendo datos de contacto, detalles del evento, preferencias de diseño y fotografías del venue cuando sea necesario.

Uso de Datos: La información personal se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio contratado, comunicación relacionada con el evento y archivo de proyectos para referencia futura. No compartimos datos personales con terceros sin autorización expresa.

Limitaciones y Exclusiones

Kimado no se hace responsable por daños causados por condiciones climáticas adversas en eventos al aire libre, restricciones impuestas por el venue que no fueron comunicadas previamente, o cambios de último momento solicitados por el cliente que no permitan la ejecución adecuada del diseño original.

Los elementos decorativos permanecen como propiedad de Kimado hasta su retiro al finalizar el evento. El cliente es responsable de cualquier daño o pérdida de elementos decorativos durante el desarrollo del evento.